Tag Archives: comunicarea de criza

Social media in a crisis

via wadds’ pr blog

sa fie intr-un ceas bun

Anul a inceput foarte bine pentru omenire. Bolile mai vechi au rapus 3 ziare romanesti. Din cauza crizelor financiare, ori nu, se mai inchid niste fabrici. In schimb apar noi taxe pe mancarea de lux, nu de alta dar au vazut guvernantii ca asta e trendul mondial in materie de educatie fastfudiana. Si cum anul ce tocmai a trecut a fost iarasi unul al PR-ului, iata ce se intampla cand fortezi lucrurile si vrei sa le faci pe toate in acelasi timp. Nu de alta, dar risti sa primesti comentarii, opinii si tot felul de pareri avizate sau nu de experientele empirice ale utilizatorilor pe diverse canale new media, unele numite bloguri.

Sa traim bine!

Connecting people – impactul noilor medii asupra comunicarii

Am inceput sa scriu despre subiect sub diverse forme (aici si aici, etc), insa nu am avut pana acum un premabul, ca sa zic asha. Their power combine and this is the result:

Specialistii in PR trebuie sa ia in considerare TI (tehnologia informatiei) in analiza unei situatii pe care ei o fac pentru un client sau altul fie ca domeniul de activitate are sau nu legatura cu internetul, online-ul sau inovatia. TI face parte din analiza factorilor PEST (Political, Economy, Social, Tehnology) si sec 21 sta sub incidenta vietii in second life, adik internetul. De aceea, fiecare factor, situatie, obicei trebuie trecut si prin prisma tehnologiei, tradus profan, internet. In jurul lui, fie ca vrem sau nu, lumea graviteaza. Google este acum practic noua carte de telefoane: un simplu search iti spune deja foarte multe lucruri. Am putea spune ca cine nu se regaseste pe google practic nu exista ca identitate. In Romania, companiile in marea lor majoritate au ramas la nivelul de site de companie. A le vorbi despre bloguri, campanii de PR pe bloguri (blog pitching), microblogging, social networking este usor a la Star Trek. E nevoie de mult tupeu din partea companiilor, si mai ales acum, in plina criza, este cu atat mai greu. Desi ceea ce unii dintre noi considera SF-uri care nu merg la noi, alte tari au integrat deja in dieta zilnica de comunicare: social networking, corporate blogging, campanii online, CSR, buzz marketing etc. Insa, in viata mai trebuie sa faci si unele lucruri batatorite deja de altii. Nu trebuie sa inventezi roata de fiecare data, mai ales daca stii ca reteta functioneaza si rezultatele nu se lasa asteptate. Old fashion is the new fashion!

Continue reading →

ce inseamna digital PR in recesiune?

Gasiti pe blogul de Media Relations un excelent articol cu ce-i de facut in perioada urmatoare in relatii publice, precum si rolul online-ului (e-pr si social media) in strategia de comunicare: Digital PR in a Recession is About Building Relationships

Concluzia:

Public relations is more than press releases and media relations efforts

Update: Si se pare ca PR-ul e mai tare ca Advertising-ul

Speranta moare ultima: PR-ul are sanse de crestere in 2009

La noi parerile specialistilor sunt usor sceptice sau chiar prea glorioase vis a vis de o crestere pe 2009 a cifrei de afaceri. E mai degraba o consolidare a celei de anul trecut sau o crestere spectaculoasa de 30-40 %, etc. In fine, nu despre vreau sa va vorbesc.

La ei, la baietii smecheri, Interpublic Group (IPG), cresterea pe final de 2008 a fost ceva mai mica, de doar 4,7%. Insa nu e dracul asa negru:

PR revenues in the UK are likely to see a year-on-year drop during 2009, but this is far from Armageddon……Yet PR appears to be holding up, thanks to three factors….First, owing to the recession, there is no shortage of corporate crisis work. Second, PR spend is still seen as cost-effective and often billed as a long-term retainer. Third (and this is a structural rather than cyclical trend) there has been an explosion of interest in marketing via digital social media.

Si in loc de concluzie las tot o chestie spusa in PR Week: Nevertheless, one remains confident that seismic geopolitical changes and an accelerating digital revolution mean PR spend will resume its longer-term growth curve.

agentiile de publicitate si presa

Mediafax mi-a cerut si mie niste raspunsuri, eu le-am dat ๐Ÿ™‚

1.S-a schimbat modul de comunicare al agentiilor cu presa ca urmare a declansarii crizei? In ce fel?

Nu, din punctul meu de vedere e la fel. Noi muncim (a se citi facem campanii/spoturi TV, etc), ne laudam (a se citi trimitem comunicat, vorbim cu bloggerii), ei scriu (a se citi ca se informeaza, cer informatii, analizeaza, dezbat, etc, treaba de jurnalist) si uite asa toata lumea e fericita.

2.Prin ce se deosebeste comunicarea โ€œde crizaโ€ de comunicarea anterioara cu jurnalistii si cu restul segmentelor?

Si mai multa atentie in monitorizarea 360, research, planuri peste planuri (Daca e A mergi la B, Daca e A bis mergi la B bis, etc). Gandim de 10 mii de ori intr-un minut ca sa iasa treaba bine. De fapt, si ideal ar fi ca in planul de comunicare sa exista partea cu PLAN DE CRIZA, dar deh mai uitam, am terminat scoala demult. Un lucru bun face si criza asta: ne obliga sa fim eficienti.

3. In cadrul strategiilor de comunicare pe care le aveti, ati facut schimbari speciale pentru comunicarea cu presa in ultima perioada? In ce sens?

Datorita contextului actual schimbarile sunt de natura creativa, parca nu prea mai merge sa trimiti un simplu comunicat. Avem un lucru de spus, cum il spunem in mod eficient si mai ales cum putem capta atentia? Din nou cuvantul de ordine este eficienta si creativitatea.

4. Cum ar trebui sa fie relatia om de PR โ€“ jurnalist รฎn viziunea voastra? Cum este realitatea?

Noi sa le dam informatii, jurnalistul sa scrie. Realitatea e ca ei ne cer si noi le dam. Glumesc. La modul ideal relatia intre un PR si un jurnalist ar trebui sa fie una strict profesionala bazata pe obiectivitate si echidistanta, pe calitatea informatiei, etc. Dar nu se intampla asta, e si greu sa se intample asta, oameni suntem. De-a lungul timpului unii iti devin prieteni/dusmani sau macar cunostinte carora le zici Salut si dupa programul de munca. Realiatatea e ca ne facem favoruri/defavoruri, suntem subiectivi, partinitori. Pe scurt, fiecare cu a lui, in lumea lui, lasa-ma sa te las, nu imi da si nu iti cer. Eu vreau sa cred ca am prieteni ๐Ÿ™‚

La materialul pentru Mediafax au mai participat si Larisa Crunteanu (PR Manager TBWA/Merlin), Andreea Grigorean (PR Manager Publicis), Anca Rancea (PR Manager Leo Burnett) si Monica Jitariuc (PR Coordinator Friends Advertising).

ce s-a schimbat de ieri pana azi in industria de PR

Ieri anumiti “reprezentanti ai industriei de PR” (observati ghilimelele ๐Ÿ˜‰ ) spuneau ca piata romaneasca de PR va stagna in 2009. Azi, alti reprezentati ai industriei spun ca ritmul de crestere va fi mai lent, insa va fi o crestere…de 10%.

Dragii mei, ce s-a schimbat de ieri si pana azi? Tocmai pentru ca fiecare poate sa isi dea cu parerea se creaza o falsa impresie asupra evolutiei industriei.ย  Totul suna logic si frumos in toate prognozele si estimarile emise de diversi insa nu au la baza ceva palpabil. Si anume o analiza a situatiei financiare a jucatorilor din piata. Cu o astfel de analiza pe ultimii de 2-3 ani, impreuna cu analiza factorilor PEST s-ar putea emite o estimare pertinenta. Totul trebuie regandit si reanalizat pornind de la urmatorul aspect: lumea s-a schimbat pe toate planurile social economice si prin urmare trendurile nu mai sunt valabile. Practic pleci de la zero.

Continue reading →

Piata romaneasca de PR in 2009 va stagna

La aceasta concluzie au ajuns “reprezentantii industriei de PR din Romania“, respectiv ARRP. Aveam de gand sa comentez cele spuse in articol, insa m-am razgandit.

M-a lovit intrebarea: Reprezinta ARRP industria de PR din Romania? Sondaj mai jos:

Continue reading →

Mihai Ursa, purtator de cuvant la Sanatate

M-am cracanat de ras cand am vazut stirea asta pe Mediafax

Continue reading →

pr insider

iqads: pr de criza, intre teorie si practica

Continue reading →