Tag Archives: Comunicare online

jurnalistii depind de social media

Un sondaj national realizat de Universitatea George Washington releva faptul ca o majoritate covarsitoare de reporteri si editori din presa depind de sursele social media in activitatea de cercetare/informare asupra unui subiect. 89% dintre jurnalistii americani se folosesc de bloguri pentru a se documenta si descoperi un subiect de presa, 65% se folosec de site-uri social media ca Facebook si LinkedIn, iar 52% se folosesc de serviciile de microblogging ca Twitter. Studiul mai arata si ca 61% dintre respondenti folosesc Wikipedia ca sursa de informare.

In acelasi timp,  se mai arata ca jurnalistii sunt constienti ca trebuie sa verifice informatiile culese de pe site-urile social media. 84% spun ca sursele social media sunt mai putin credibile decat media traditionala iar 49% dintre acestia spun ca acest lucru se intampla din cauza faptului ca social media sufera de lipsa datelor greu verificabile.

Ca prima sursa de verificare a informatiilor jurnalistii apeleaza la profesionistii de Relatii Publice.

Editori si reporterii intervievati au spus ca ei depind de PR-isti pentru a realiza”interviuri si a avea acces la expertii companiilor” (44%), “pentru a li se raspunde la intrebari si informatii targetate” (23%) si “estimari, informatii de context si informatii de background”(17%).

Concluzia studiului o ofera chiar unul din cei care l-au realizat:

“Social media ofera o multitudine de noi informatii pentru jurnalisti, dar important este, mai mult ca niciodata, si sa verifici informatia astfel incat povestea sa fie corecta. PR-istii au o responsabilitate si mai mare. Ei trebuie sa se asigure ca informatiile pe care le ofera jurnalistilor sunt de actualitate si exacte. PR-istii trebuie sa ofere acces la sursele primare care pot confirma faptele/informatiile. PR-istii trebuie sa fie suficienti de informati astfel incat sa fie capabili sa ofere jurnalistilor informatii de context si background precise.”

Studiul complet il gasiti aici

pro si contra: masurarea in social media

Tema favorita din ultima vreme a profesionistilor in PR este masurarea impactului/influentei social media.

Nial Cook spune ca nu se poate masura :

Someone who says something that reaches 100,000 people is no more influential than someone who reaches just 100[…] In short, influence needs to be measured in context and at the receiving end not the transmitting end.

Wadds spune ca se poate, cel putin metric/analytics:

The digital environment does enable us to identify audiences with relative ease and get close to a measure of influence by monitoring web traffic at points along a communication framework (brand) or buying cycle (sales). […] We have the opportunity to dig deeper using analytics to monitor traffic within a network and a web site destination. By capturing IP addresses we can scrutinise reach to an incredibly granular level (location, company, time, frequency, and more). Better still if the audience is sufficiently motivated to respond to a campaign it will provide data that provides the start of an ongoing dialogue, or sales process.

Later edit:
Ca am vorbit de social media hai sa reiteram un pic niste tactici de PR online (via Lee Odden):

Push Pull PR and Social Media PR

Ce este important de mentionat este ca PR online este eficient atat in comunicarea directa cu consumatorii cat si pentru media relations (relatia cu media).

Push PR este tactica folosita pentru a distribui noutatile unei companii prin comunicate de presa trimise pe email sau fax. De asemenea, push PR include si pitch-ul/vanzarea unei idei/povesti/stiri presei sau chiar atunci cand raspunzi solicitarilor.

Exemple de push PR:

  • comunicate de presa
  • Pitching jurnalisti & bloggers cu idei de subiecte
  • Social Networks
  • advertoriale pe bloguri
  • blogger relations

Pull PR se bazeaza pe ceea ce consumatorii cauta pe diverse site-uri, de la motoare de cautare la cele de social media.

Exemple de pull PR:

  • News search engine visibility
  • Organic search engine visibility
  • Social news & bookmark sites
  • Blog & RSS search engines

Connecting people – impactul noilor medii asupra comunicarii

Am inceput sa scriu despre subiect sub diverse forme (aici si aici, etc), insa nu am avut pana acum un premabul, ca sa zic asha. Their power combine and this is the result:

Specialistii in PR trebuie sa ia in considerare TI (tehnologia informatiei) in analiza unei situatii pe care ei o fac pentru un client sau altul fie ca domeniul de activitate are sau nu legatura cu internetul, online-ul sau inovatia. TI face parte din analiza factorilor PEST (Political, Economy, Social, Tehnology) si sec 21 sta sub incidenta vietii in second life, adik internetul. De aceea, fiecare factor, situatie, obicei trebuie trecut si prin prisma tehnologiei, tradus profan, internet. In jurul lui, fie ca vrem sau nu, lumea graviteaza. Google este acum practic noua carte de telefoane: un simplu search iti spune deja foarte multe lucruri. Am putea spune ca cine nu se regaseste pe google practic nu exista ca identitate. In Romania, companiile in marea lor majoritate au ramas la nivelul de site de companie. A le vorbi despre bloguri, campanii de PR pe bloguri (blog pitching), microblogging, social networking este usor a la Star Trek. E nevoie de mult tupeu din partea companiilor, si mai ales acum, in plina criza, este cu atat mai greu. Desi ceea ce unii dintre noi considera SF-uri care nu merg la noi, alte tari au integrat deja in dieta zilnica de comunicare: social networking, corporate blogging, campanii online, CSR, buzz marketing etc. Insa, in viata mai trebuie sa faci si unele lucruri batatorite deja de altii. Nu trebuie sa inventezi roata de fiecare data, mai ales daca stii ca reteta functioneaza si rezultatele nu se lasa asteptate. Old fashion is the new fashion!

Continue reading →

ce inseamna digital PR in recesiune?

Gasiti pe blogul de Media Relations un excelent articol cu ce-i de facut in perioada urmatoare in relatii publice, precum si rolul online-ului (e-pr si social media) in strategia de comunicare: Digital PR in a Recession is About Building Relationships

Concluzia:

Public relations is more than press releases and media relations efforts

Update: Si se pare ca PR-ul e mai tare ca Advertising-ul

Cum sa vinzi subiecte jurnalistilor pe Twitter (pitching journalists on Twitter)

Pe 23-24 februarie, Dan Martin (@Dan_Martin), editor la BusinessZone,co.uk, accepta doar pitch-urile venite via Twitter. Sara Lewis l-a prins pentru o mica discutie. Redau mai jos discutia celor doi:

Cum a fost experienta de pe Twitter vis a vis de pitch-urile venite de la PR-isti?
A decurs foarte bine. Totul a pornit din dorinta de a elimina pitch-urile irelevante din partea PR-istilor si mai ales de a vedea daca se poate face si asa.  Am observat ca am primit mai putine telefoane, de la vreo 20 de apeluri pe zi am ajuns la 2-3 apeluri, in cele 2 zile.

Ai primit informatiile necesare in cele 140 de caractere?
Pitch-ul pe Twitter a facut ca PR-istii sa ma contacteze expres ca jurnalist si astfel i-am facut sa se gandeasca la ce ar fi interesant pentru cititorii mei. Cand am fost interesat de un subiect, am continuat discutia pe email pentru a obtine informatiile necesare care ma interesau.

Care a fost cel mai prost pitch?
“Esti interesat de un subiect tare?” Raspunsul meu a fost: NU!

Care a fost cel mai bun?
A fost folosirea de rime pe Twitter Direct Mail. Am fost impresionat.

Vei folosi de acum inainte Twitter ca tool pentru pitc-uri din partea PR-istilor?
Voi accepta in continuarea telefoanele si emailurile, insa voi incuraja PR-istii sa foloseasca si Twitter-ul, in special pentru ca il folosesc mereu, si la birou si acasa. Astfel, PR-istii ma pot gasi oriunde as fi.

Ce sfat ai pentru PR-istii care vor sa iti vanda un pont pe Twitter (140 de caractere)?

“Be relevant, be targeted, be clever!”

Articol de Sara Lewis

traducerea si adaptarea: Andrei Chirica

Speranta moare ultima: PR-ul are sanse de crestere in 2009

La noi parerile specialistilor sunt usor sceptice sau chiar prea glorioase vis a vis de o crestere pe 2009 a cifrei de afaceri. E mai degraba o consolidare a celei de anul trecut sau o crestere spectaculoasa de 30-40 %, etc. In fine, nu despre vreau sa va vorbesc.

La ei, la baietii smecheri, Interpublic Group (IPG), cresterea pe final de 2008 a fost ceva mai mica, de doar 4,7%. Insa nu e dracul asa negru:

PR revenues in the UK are likely to see a year-on-year drop during 2009, but this is far from Armageddon……Yet PR appears to be holding up, thanks to three factors….First, owing to the recession, there is no shortage of corporate crisis work. Second, PR spend is still seen as cost-effective and often billed as a long-term retainer. Third (and this is a structural rather than cyclical trend) there has been an explosion of interest in marketing via digital social media.

Si in loc de concluzie las tot o chestie spusa in PR Week: Nevertheless, one remains confident that seismic geopolitical changes and an accelerating digital revolution mean PR spend will resume its longer-term growth curve.

ce s-a schimbat de ieri pana azi in industria de PR

Ieri anumiti “reprezentanti ai industriei de PR” (observati ghilimelele 😉 ) spuneau ca piata romaneasca de PR va stagna in 2009. Azi, alti reprezentati ai industriei spun ca ritmul de crestere va fi mai lent, insa va fi o crestere…de 10%.

Dragii mei, ce s-a schimbat de ieri si pana azi? Tocmai pentru ca fiecare poate sa isi dea cu parerea se creaza o falsa impresie asupra evolutiei industriei.  Totul suna logic si frumos in toate prognozele si estimarile emise de diversi insa nu au la baza ceva palpabil. Si anume o analiza a situatiei financiare a jucatorilor din piata. Cu o astfel de analiza pe ultimii de 2-3 ani, impreuna cu analiza factorilor PEST s-ar putea emite o estimare pertinenta. Totul trebuie regandit si reanalizat pornind de la urmatorul aspect: lumea s-a schimbat pe toate planurile social economice si prin urmare trendurile nu mai sunt valabile. Practic pleci de la zero.

Continue reading →

Piata romaneasca de PR in 2009 va stagna

La aceasta concluzie au ajuns “reprezentantii industriei de PR din Romania“, respectiv ARRP. Aveam de gand sa comentez cele spuse in articol, insa m-am razgandit.

M-a lovit intrebarea: Reprezinta ARRP industria de PR din Romania? Sondaj mai jos:

Continue reading →

Pentru tot ce primim, va mu…..im

Realizate de colegii mei de la Next Advertising 🙂
Continue reading →

Social media oportunitate pentru industria de PR

Mi-e lene sa traduc, asha ca va dau linkul direct: Social media is media (and the opportunity for the PR industry)

Social Media – blogging, tweeting, facebooking and so on – is NOT [primarily] about information (what we write, say or read – just as advertising and all those things we criticise are not either); real communication is gestural in nature – it’s about what you do and what you see others doing.


Continue reading →