Category Archives: PR online

INCREDIBIL, SOCANT, ASA CEVA N-AI MAI VAZUT

Gazeta Sporturilor te invită să te gîndeşti de mai multe ori înainte să dai click pe un titlu BOMBĂ, INCREDIBIL, SENZAŢIONAL.

Advertisements

managementul reputatiei relatiilor publice

M-a lovit acest articolManaging the reputation of PR. Pe scurt, in el se vorbeste de cum au ajuns unele agentii din UK sa isi puna problema reputatiei meseriei pe care o au. Reputatie pusa in discutie din cauza unui management defectuos al relatiei cu presa realizate.

Articolul cu pricina m-a facut sa ma gandesc la situatia noastra din Romania. Si anume ca lucrurile nu prea s-au schimbat in ultimii ani. Relatiile Publice sunt in continuare privite ca un domeniu relativ tanar in comparatie cu publicitatea romaneasca care e si ea cu o intreaga “istorie” in spate.

De peste 8-10 ani piata de Relatii Publice din Romania stagneaza la 25-30 mil. euro, mica in comparatie cu piata de publicitate clasica de aproximativ 300 mil. euro sau piata online de vreo 10-15 mil euro, care online a cunoscut un boom fantastic in ultimii 2-3 ani, iar ca sa ajungi la aceasta cifra intr-un timp asha de scurt atunci inseamna ca lumea chiar vede si intelege ca viitorul sta in online.

Toate  astea ma fac sa ma gandesc ca undeva in domeniul Relatii Publice nu e bine, ca nu se face ceva bine. Ma gandesc daca problema este la noi, specialistii, sau la ei marketerii, companiile. De cand ma stiu a trebuit sa explic ce sunt Relatiile Publice si care este rolul sau in mixul de marketing. Acest lucru se intampla si acum 7-8 ani de cand activez in domeniu se intampla si acum. Houston we have a problem/issue, ar zice americanu’!  Suntem auziti dar nu ne asculta nimeni.

Bun, de cealalta parte sunt companiile. Multinationalele, companiile mari care au sustras know-how de pe afara au un departament sau o agentie, cel putin asa as vrea sa cred. Insa celelalte? Micile afaceri (IMM-urile) sunt chiar atat de mici ca nu isi pot permite PR, ca sa nu mai vorbesc de alte servicii.  Atunci problema e la ei, as spune eu cu tupeu. Probabil, un motiv ar fi auto-suficienta tipic romaneasca, ne multumim cu putin, ne multumim cu merge si asa. Practic ne limitam orizonturile, cand ele ar trebui sa fie sky is the limit. Imi aduc aminte ca cineva, nu mai stiu cine, spunea ca problema antreprenorilor din Romania, si aici cred ca se referea la cei din online,  este ca nu isi gandesc business-urile la o scara mai mare.

Asadar, imi intreb si eu colegii de breasla: Care este problema Relatiilor Publice si cum o rezolvam?

digital PR

Ce este Digital PR? Ei bine, digital PR sau PR online este domeniul de activitate ce foloseste instrumentele online si tehnologice, cum ar fi: motoarele de cautare, web 2.0 social bookmarking (ex. Pinterest sau StumbleUpon ), new media relations, blogging & social media marketing. Ceea ce face digital PR este sa distribuie si sa comunice in mod direct cu publicul tinta prin canale media altele decat cele clasice: TV, radio, print.

Digital PR nu se limiteaza doar la comunicatele de presa pentru publicatii online si bloggeri ci foloseste orice element/factor prin care ar putea construi un dialog si mentine o relatie cu publicul tinta.

Cateva tool-uri de Digital PR  explicate gasiti aici.

Pe scurt,  Search Engine Optimization – trebuie sa aveti in vedere ca atunci cand scrieti, chiar si un comunicat, sa subliniati cuvintele si expresiile cheie.  Apropos, fara magarii si blackhats, Google vede.

Social Media – In contextul tehnologic si economic interactiunile umane se petrec in mare parte pe retelele de socializare, asa cum a arat un studiu recent: 41,9% dintre utilizatorii de internet din Romania folosesc retelele sociale in 2012. Pe internet se gaseste cel mai mare volum de informatie, iar retelele sociale constituie un spatiu unde userii interactioneaza intre ei dar si cu produsele/serviciile/brandurile favorite.

Instrumente digitale –  Folositi cat se poate de mult  poze, video, podcats…. din cate am observat oamenilor le place sa traga cu ochiul la poze, filmulete funny si mai ales sa dea share la acestea.

Blogging – Atunci cand vrei ca mesajele tale sa ajunga direct la consumatori si domeniul tau de activitate nu este unul reprezentat prea bine in presa sau pe bloguri atunci recomandarea mea este ca acea companie sa isi faca propriul blog. Blogul a fost si este un instrument de PR extraordinar, bineinteles daca te dedici acestuia mai mult decat unui hobby. Ca sa nu mai vorbesc ca orice platforma de blogging este foarte bine indexata de motoarele de cautare. Totodata, nu strica o relatie apropiata cu bloggerii. (blogger relations).

Search & Social Media Monitoring – Sincer, nu am intalnit in Romania acel tool de masurare care sa fie satisfacator atunci cand vine vorba de monitorizare. Da, exista Zelist monitor, Facebrands, chiar si Mediafax monitorizare. Din pacate sunt un pic scumpe pentru orice departament de PR sau agentie. O solutie poate ar fi cumpararea unuia de afara insa din tool-urile testate de mine putine aveau relevanta pentru Romania, chiar si Google Alerts da rateuri, ceea ce e si normal 🙂

ce-am mai facut pe la serviciu

Echipa de PR a Next Advertising a avut saptamana trecuta un super eveniment-concurs: Fall in Fashion with Sun Plaza.

4 fashion editori si 4 fashion bloggeri au tras la sorti cate un biletel cu trendurile anului in materie de fashion (ex.: dantela, reflexii metalizate, reinventarea clasicului, tricotaje, transparente, buline sic etc. ). Fashionistele au avut la dispozitie doar 3 ore sa isi caute piesele pe care sa le foloseasca in alcatuirea tinutelor. Dupa ce acestea au fost gata, publicul a putut sa voteze outfit-ul preferat. Tinutele au putut fi vazute timp de o saptamana offline in zona Green Atrium si online pe pagina de Facebook a Sun Plaza.

Pozele de la eveniment le puteti vedea pe pagina de facebook.

Dupa astfel de evenimente iti dai seama ca domeniul Relatiilor Publice se schimba pe zi ce trece, se adapteaza noilor tendinte fie ca vrea sau nu, capatand o dinamica continua. Cheia fiecarui proiect mai altfel consta intr-un dialog si engagement continuu. Jurnalistii si bloggerii vor sa fie implicati inca din fazele incipiente ale unui proiect si sa nu fie doar destinatarii comunicatelor.

 

92% dintre PR-isti folosesc Twitter pentru a-i gasi pe bloggerii relevanti

Potrivit unui studiu din Marea Britanie publicat pe the red rocketcand vine vorba de a gasi bloggeri carora sa li te adresezi cele mai populare tooluri sunt Twitter (92%) si motoarele de cautare (87%). Datele de baze precum Social Media Library (n.r- un soi de Zelist pe bani) sunt foarte rar folosite (10%) si pana si Technorati este folosit de doar 26% dintre PR-istii care se ocupa de blogger engagement. Se pare ca a te uita prin Blogroll-ul bloggerilor este o metodamai practica de a gasi noi bloggeri relevanti.(71%).

Principalii factori luati in considerare atunci cand iti alcatuiesti o baza de date cu bloggeri sunt: relevanta (99%), numarul de articole recente (68%) si numarul de comentarii (48%). Chestiile legate de SEO si Google Page Rank sunt mai putin importante pt PR-isti (14% si respectiv 36%).

Autorul articolului este surprins ca doar 53% dintre PR-isti trimit comunicate bloggerilor. Mai mult, doar 28% dintre PR-isti stau de vorba cu bloggerii atunci cand acestia au vreun articol negativ despre vreun client. Twitter este apreciat cel mai mult de PR-isti deoarece este mai usor de folosit si mentinut. Si intalnirile offline cu bloggerii sunt importante pt PR-isti, 44% din acestia se intalnesc uneori cu bloggerii. Din pacate, continua autorul, 15% admit ca nu s-au vazut niciodata cu niciun blogger si doar 7% spun ca in viitor poate se vor intalni.

Mai multe detalii pe the red rocket: 92% of PRs use Twitter to find bloggers for outreach, according to survey

Voi cum procedati cand va alegeti bloggerii cu care sa vorbiti/implicati in vreo campanie de PR? The almighty Zelist?

social media brands: italia vs romania

OssCom si Digital PR au prezentat acum cateva zile in Italia studiul Brands & Social Media in Italia, o cercetare ce analizeaza initiativele de comunicare in social media a peste 100 de companii din Italia.

In alcatuirea studiului au fost luate in calcul blogurile corporate, paginile facebook de companie, twitter si canalele de Youtube. Cele 100  de companii au fost selectionate dintre cele mai relevante de pe piata italiana pe 5 domenii de activitate:  Consumer Electronics , Auto, Banci/Asigurari, Retail si Servicii.

In fiecare luna, incepand cu iunie, vor fi prezentate rezultatele cercetarii pe fiecare domeniu in parte. Primul raport, despre Consumer Electronics, cuprinde 20 de companii ce activeaza pe piata producerii de computere personale, telefoane, aparate foto, TV, imprimante, console de jocuri.

Continue reading →

PR-ul, in crestere in 2010

Sectorul de PR la nivel international a avut o crestere de 2 cifre in 2010, se arata intr-un comunicat ICCO.

ICCO World Report 2011 ofera atat o analiza a pietei de PR la nivel international pentru 2010 cat si o perspectiva pentru 2011. Raportul din acest an cuprinde cresterile si tendintele din 24 de tari din intreaga lume.

Cele mai mari piete pentru PR din lume – SUA si UK – au repurtat o scadere a fee-urilor de 5% in 2009 insa si-au revenit in 2010, avand cresteri de doua cifre. In SUA cresterea fee-urilor a fost de 11%, in timp ce in UK de 13%. In acelasi timp profitabilitatea in cele 2 tari a crescut cu 30% fata de 2009.

Tarile din Europa de Vest au avut cresteri mai moderate, aproape neschimbate (intre 1-3,5%), cu toate ca tarile nordice si cele din CEE au avut rezultate mai bune, cu o medie de crestere cuprinsa intre 5% si 12% in 2010. Belgia e singura care si-a surclasat tarile vecine avand o crestere de 10%, aceasta fiind bazata mai ales pe proiectele Comisiei Europene si a Parlamentului European. Croatia si Irlanda au fost marile exceptii, fee-urile in aceste tari au scazut cu 15%.

Brazilila si Rusia au avut o crestere a cifrei de afaceri de 23%, respectiv 17% datorata boom-ului economic la nivel national. Australia a crescut cu aprox 10% datorita internationalizarii activitatilor de relatii publice.

Cererea pentru serviciile digitale a fost pe plus in 2010. Insa ca si procentaj general din fee-ul de consultanta PR, aceste servicii au fost relativ mici, cresterile fiind cuprinse intre 5-10% fata de 2009.

Agentiile din tarile intervievate se asteapta totusi ca cererea pentru serviciile digitale sa creasca si pe parcursul lui 2011.
Din ce in ce mai mult, companiile cer servicii digitale care sa includa expertiza in social media si deja o mare parte a agentiilor de PR au integrat acest lucru.

2011 se estimeaza ca va fi la fel de bun sau chiar mai bun decat 2010. 20 din 24 dintre tarile intervievate prezic o crestere in acest an de pana la 20%, in timp ce celelalte 4 tari spun ca va fi la fel ca in 2010.

ICCO World Report 2011 il puteti descarca de aici.

In alta ordine de idei, BORTUN•OLTEANU la 1 an de la infiintare a avut o cifra de afaceri de 700.000 EUR in 2010. (via IQads). Iar GolinHarris Bucuresti a avut o cifra de afaceri in 2010 de aprox 1,3 mil EUR.(via addaddies.ro)

Update: Agentiile de PR au raportat cifre de afaceri in crestere in prima parte a anului

scuze

As vrea sa scriu mai mult insa nu mai am timpul pe care mi l-as dori. sorry!

Remediem problema in curand!

Pana una alta uitati-va la campaniile castigatoare de la cannes lions si webby awards.

Noile reguli de marketing si Relatii Publice

 Daca nu ati citit-o pana acum v-o recomand: Noile reguli de marketing şi PR de DAVID MEERMAN SCOTT.
Autorul vorbeste despre cum sa ajungi direct la clienti prin retelele de socializare, bloguri, comunicate de presa, site-uri video si marketing viral. Mie mi-a placut, are foarte multe exemple. O gasiti in romana pe site-ul editurii Publica si engleza pe Amazon
.

Acu vreo 2 saptamani am citit-o in graba, intr-o zi,  mi-am notat o groaza de idei insa le-am pierdut.  In fine, ideea generala care mi-a mai ramas in cap 🙂 este ca acum Relatii Publice trebuie sa poarte un dialog direct cu consumatorii. Lucru nu neaparat nou, insa in momentul in care s-a scris si a aparut prima editie a cartii era o noutate. Cum va spuneam acum ceva vreme noua paradigma in Relatii Publice: Public Relations is about People Relations.

este ok ca jurnalistii/bloggerii sa numeasca si sa ii faca de ras pe PR-isti?

Un sondaj de pe PRweek arata ca nu.

Initial am vrut sa imi zic si eu opinia vis-a-vis de acest aspect extrapolat pe .ro insa m-am razgandit. Motivul e simplu. Nu o puteam spune mai bine decat Philip Szomszor cu a carui opinie sunt total de acord.