Citeam azi pe BS ca PR-ul trece peste reporteri si comunica direct cu consumatorii. Motivatia ar fi ca presa se confrunta cu reduceri de bugete, concedieri si chiar falimente. In acest context, PR-istii au dificultati din ce in ce mai mari in a gasi un suport media pentru informatiile pe care trebuie sa le comunice, astfel incat, spune articolul de mai sus, au inceput sa recurga la alte solutii care nu mai implica comunicarea cu presa ci o directa comunicare catre consumatorii finali.
Potrivit publicatiei AdAge, citata de Business Standard, Mark Hass, CEO al agentiei MH Group Communications, spune ca unul dintre clientii sai din industria auto a ales sa foloseasca platforma YouTube in mod agresiv, ca modalitate de a ajunge direct la consumatori.
“Inca mai au traditionalele evenimente, unde jurnalistii sunt invitati sa testeze masinile si apoi sa scrie despre ele, insa acest tip de comunicare devine din ce in ce mai putin important”, a explicat Hass.
In acelasi timp, domnul de mai sus spune ca solutia mai are si un avantaj, respectiv acela ca dispare filtrarea informatiei de catre jurnalist (gatekeeping). El mai precizeaza ca, pe langa controlul complet asupra mesajului transmis, un alt avantaj al acestui tip de promovare este reprezentant de faptul ca audienta atinsa nu se mai limiteaza la cititorii de ziare si reviste.
“Construiesti un canal pe YouTube si obtii milioane de vizualizari. Iar acesti oameni vin de peste tot si este clar ca sunt interesati de produsul tau, spre deosebire de cititorii unui ziar. Daca ai fi vrut sa atingi atatia oameni folosind media traditionala, ar fi trebuit sa iti plasezi materialele in zeci de locuri, prin mai multe medii si modalitati de promovare.”
Acum, nu sunt eu in masura sa fac obiectii cu privire la cele spuse de domnul de mai sus in articolul citat de BS. Insa ma pun de-a curmezisul
Prin urmare, nu cred ca perioada de criza este factorul/motivul definitoriu pentru care PR-ul mai sare presa si comunica direct catre consumatori. Motivul principal este noua era comunicationala web 2.0. Acum principalii gatekeepers sunt bloggerii, noii lideri de opinie se gasesc pe retelele de social media intrucat web-ul, in stadiul lui maximum de interactivitate, este acum ce-a fost presa, radioul si televiziunea la momentul lor de glorie. Ceea ce vedem noi acum nu este decat o schimbare a raportului de forte si de influenta. La fel ca si celelalte medii web-ul este un mijloc de comunicare, este noul instrument de comunicare. Nimeni nu cred ca va renunta la presa, old media, ci doar ca acum proportiile din mixul de media arata radical schimbat, dupa cum este si normal. Insusi domnul citat in material spune ca se foloseste in continuare media traditionala. Insa acum pe langa jurnalisti mai vorbesti si cu bloggerii, ii inviti la cafele, le dai produse la testat, etc.
Da, este adevarat ca ai un control mai mare asupra mesajului insa nu scapi de gatekeeping si in nici un caz de feedback. Din punctul meu de vedere, filtrarea o va face chiar consumatorul final prin prisma aceluiasi mijloc prin care o companie bombardeaza web-ul cu mesajele sale. De cate ori nu se intampla sa vezi spoof-uri negative, articole pe bloguri, forumuri, facebook, twitter care hulesc o companie si produsele si serviciile sale? In consecinta un control complet asupra mesajului nu confera automat si un control asupra reactiilor.
In concluzie, web 2.0, new media sau cum vreti voi sa ii spuneti are avantajele si dezavantajele sale asa cum le au si celelalte media.
Print journalism in tech has been on a gradual decline for the past few years – not necessarily in quality, but a downturn caused by a combination of factors, such as falling advertising revenues and not being able to be as reactive to emerging events.
The same drivers have been grinding away at all areas of print journalism and I’ve been wondering for a while why more journalists don’t adopt the “if you can’t beat them..” attitude and join the online world (rather than, for many, the PR industry). theredrocket.co.uk, The Red Rocket, Sep 2009
Asadar, aplicand povestea la noi, chit ca e criza, jurnalistii IT din offline unde sa se duca, ce sa faca? In presa online/IT blogging sau sa se faca PR-isti?
Zoso, Piticu, Bobby, Buddha, Arhi, Visurat s-au enervat pt ca li s-a cerut sa provoace o discutie despre Nivea urmand ca un comentariu sa fie premiat cu 100 lei .
Sa vedem daca ei vor trece si la sentimente mai dragastoase vis a vis de agentie . Pana una alta au provocat discutia, caci din link in link te prinzi despre cine e vorba. Eu unde comentez ?
Update: Elizam-a informat pe facebook caRGPR si-a cerut scuze fiecaruia dintre bloggeri.
Pe la unele evenimente despre online e o vorba glumeatza de altfel: daca vrei sa ai succes injura-l pezoso. Sau mai exista o intrebare: de ce are zoso succes, doar scrie numai prostii, injura, se ia de toata lumea, etc. zoso are succes tocmai pentru ca enerveaza pe toata lumea, iar lumea il iubeste pentru asta.
1. Fa o declaratie care poate fi combatuta de ambele parti;
2. Iate Ia-te de oricine, indiferent de statut, notorietate sau pozitie;
3. Ia atitudine astfel incat sa permiti si eventuale devieri in functie de circumstante;
4. Sari la jugulara…dar argumenteaza-ti punctele de vedere;
5. Pastreaza-ti umorul;
6. Gandeste-te sincer si atent la ce spui.
7. Daca toate cele de sus nu dau rezultate: razi si mergi mai departe
Becca Caddy se intreba acu ceva vreme daca brandurile de lux ar trebui sa se foloseasca de social media. Ea a observat ca nu multe high fashion brands sunt reprezente in social media. Si de ce nu ar fi daca exista in mod clar consumatori/clienti potentiali ?
Exista totusi unele branduri de lux ce sunt prezente in social media – Louis Vuitton , “Love by Cartier” are profil pe Myspace si alte branduri ce au profil pe Facebook.
Prin definiţie brandurile de lux sunt o nisa si, desi, dorite de multi, sunt concepute doar pentru a-i atrage pe acei care si le si pot permite.
De aici si intrebarea: de ce specialistii in comunicare doresc sa genereze o conversatie online in masa?
Prin urmare, pentru ca un brand de lux sa aiba o prezenta puternica online, spune autoarea, trebuie ca regulile sa fie un pic re-evealuate. Daca exlusivismul creaza un brand misterios si aspirational el trebuie mentinut ca atare, si prin urmare de ce nu se creaza o comunitate online de elita? Desi social media nu este restrictiva in mod inerent, de ce sa nu fie exlusivista daca se pastreaza valorile brandului? Atunci, conversatia se poate crea natural, dar cu persoanele potrivite.
PRgossip puncteaza si ea modalitatea prin care social media online este utilizata in lumea modei.
Is curios sa vad ce branduri de lux vor avea succes/vor fi eficiente prin social media. Este twitter, facebook, blogul eficient pentru brandurile de lux? Targetul acestor branduri, cum se zice, stau pe net? ce branduri de lux de la noi le vedeti reprezentate in social media?
Am citit un articol interesant al lui Ian Green despre expertii in social media de la ei: We’re all social media experts now. Lucrul care m-a frapat este ca si la noi este cam la fel.
El zice cam asha:
Timp de 5 ani peste 10 milioane de consumatori si-au facut zilnic conturi pe diverse site-uri de social media. In acele zile advertiserii stateau departe de aceste forme de comunicare. Singurii care erau oarecum interesati de social media- mai intai de bloguri, si acum de Twitter- au fost PR-istii (n.r. ma rog, la noi nu a fost chiar asha, acestia abia daca s-au trezit. Tin minte ca acum 2 ani treburile astea mergeau doar la americani ). Restul, marketerii si advertiserii stateau deoparte si ii barfeau pe geeks si afirmau sus si tare ca ROI din social media nu exista. Si asta din lipsa de intelegere a fenomenului.
Acest lucru s-a schimbat acum si uite asa au aparut din neant de prin agentii si niste asa zisi social media guru (cu un cont de twitter de o saptamana si 2-3 bloguri care fac referire la numele lui). De ce? Simplu- social media e acum o vaca de muls!
Acum, agentiile incep sa aloce bani sau sa creasca bugetul de anul acesta pentru social media marketing.
Acum, agentiile stiu sa creeze, sa implementeze, sa comunice, sa evalueze, sa masoare ROI din social media. Acum ei realizeaza care sunt implicatiile si credibilitatea social media in influentarea consumatorilor. Cele mai multe companii (din UK) au acum brand evaghelisti.
Ca si predictie pentru 2009: numarul expertilor in social media va creste exponential in urmatoarele 9 luni.
The Social Media Purist: conversatia e cea care conteaza.
The Marketer/PR Professionals or Ad/PR/Interactive Agencies: acestia il folosesc ca instrument de a impinge un subiect. Pt ei conversatia nu este cel mai important.
The Search Engine Optimization (SEO) Gang: spamerii de serviciu
Am inceput sa scriu despre subiect sub diverse forme (aici si aici, etc), insa nu am avut pana acum un premabul, ca sa zic asha. Their power combine and this is the result:
Specialistii in PR trebuie sa ia in considerare TI (tehnologia informatiei) in analiza unei situatii pe care ei o fac pentru un client sau altul fie ca domeniul de activitate are sau nu legatura cu internetul, online-ul sau inovatia. TI face parte din analiza factorilor PEST (Political, Economy, Social, Tehnology) si sec 21 sta sub incidenta vietii in second life, adik internetul. De aceea, fiecare factor, situatie, obicei trebuie trecut si prin prisma tehnologiei, tradus profan, internet. In jurul lui, fie ca vrem sau nu, lumea graviteaza. Google este acum practic noua carte de telefoane: un simplu search iti spune deja foarte multe lucruri. Am putea spune ca cine nu se regaseste pe google practic nu exista ca identitate. In Romania, companiile in marea lor majoritate au ramas la nivelul de site de companie. A le vorbi despre bloguri, campanii de PR pe bloguri (blog pitching), microblogging, social networking este usor a la Star Trek. E nevoie de mult tupeu din partea companiilor, si mai ales acum, in plina criza, este cu atat mai greu. Desi ceea ce unii dintre noi considera SF-uri care nu merg la noi, alte tari au integrat deja in dieta zilnica de comunicare: social networking, corporate blogging, campanii online, CSR, buzz marketing etc. Insa, in viata mai trebuie sa faci si unele lucruri batatorite deja de altii. Nu trebuie sa inventezi roata de fiecare data, mai ales daca stii ca reteta functioneaza si rezultatele nu se lasa asteptate. Old fashion is the new fashion!
Citisem articolul lui Emilian cu sfaturi pentru PR si initial am vrut sa comentez si sa ii zic ca are dreptate. Insa m-am razgandit. Mai apoi, primesc acest newsletter: Throw the Curve! in care se vorbeste despre 2 articole ale lui Rohit Bhargava, blogger si ceva executive pe la Ogilvy.
Your BS (bullsh*t ) is obvious – este evident ce a vrut sa spuna
Timing trumps all – uneori tre sa te focusezi mai putin pe mesaj si mai mult pe livrarea la timp a acestuia. De aceea, urmareste-i pe twitter/facebook, etc si vaneaza oportunitatea
Reputation matters – jurnalistul tine minte daca ai fost prompt sau daca l-ai dus cu zaharelul atunci asteapta raspunsurile ieri de la 10,00
Features are not as important as an angle – uneorimai trebuie si o poveste pe langa toate datele alea cool
Speed and contactability can make the difference – abilitatea de a fialways on prin intermediul platformelor de social media.
Peer pitching works – este bine ca jurnalistul sa te considere un egal si nu o persoana angajata sa aranjeze interviuri
La noi parerile specialistilor sunt usor sceptice sau chiar prea glorioase vis a vis de o crestere pe 2009 a cifrei de afaceri. E mai degraba o consolidare a celei de anul trecut sau o crestere spectaculoasa de 30-40 %, etc. In fine, nu despre vreau sa va vorbesc.
La ei, la baietii smecheri, Interpublic Group (IPG), cresterea pe final de 2008 a fost ceva mai mica, de doar 4,7%. Insa nu e dracul asa negru:
PR revenues in the UK are likely to see a year-on-year drop during 2009, but this is far from Armageddon……Yet PR appears to be holding up, thanks to three factors….First, owing to the recession, there is no shortage of corporate crisis work. Second, PR spend is still seen as cost-effective and often billed as a long-term retainer. Third (and this is a structural rather than cyclical trend) there has been an explosion of interest in marketing via digital social media.
Si in loc de concluzie las tot o chestie spusa in PR Week: Nevertheless, one remains confident that seismic geopolitical changes and an accelerating digital revolution mean PR spend will resume its longer-term growth curve.
Magazinuldecase.ro va fi vandut de MPI (ma bucur ca un proiect de suflet pentru care am facut PR prin 2007 si caruia i-am trasat arhitectura de comunicare a devenit un asha succes. Bafta Matei! )
Social Media – blogging, tweeting, facebooking and so on – is NOT [primarily] about information (what we write, say or read – just as advertising and all those things we criticise are not either); real communication is gestural in nature – it’s about what you do and what you see others doing.
Consumatorii se decid sa cumpere pe baza informatiilor adunate de pe site-urile de shopping online, bloguri si site-uri de social networking, potrivit unui studiu realizat de Ketchum si Universitatea Southern California’s Annenberg Strategic PR Center. In acelasi timp, TV locala si nationala isi pierd din impactul asupra consumatorilor, spune acelasi studiu.
Cum o fi la noi? Voi pe ce va bazati decizia de cumparare?
Posted by Andrei Chirica 
Posted by Andrei Chirica 
Posted by Andrei Chirica 
